Способы возврата оплаты


Порядок возврата средств по оплате онлайн-программ (Платформа, Начало I, II)


Потребитель вправе отказаться от приобретенной программы в любое время до получения доступа, а после получения доступа в случае наступления форсмажорных обстоятельств – в течение семи дней. Об этом он должен уведомить Исполнителя по указанным контактам: почте superposition.pro@gmail.com или номеру телефона +7 926 005-29-45.
Если наступление форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение сторонами своих обязательств в срок, установленный в Договоре оказания услуг, то такой срок соразмерно продлевается на время действия таких обстоятельств.

Порядок возврата средств по оплате тренировок в студии


  1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: superposition.pro@gmail.com не позднее 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения по графику, за исключением следующих случаев:

1.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе даты и времени посещения занятия.

2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 1., за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.

3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата тренировки, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 5 (пяти) дней после принятия решения о возврате.

5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктом 1. , Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.

В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 2. настоящего договора.

6. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении пробного занятия, не рассматриваются.